===== ご利用ガイド=====
(※ご注文前に必ずお読みください)

◎お支払い方法について
 クレジットカード決済、代金引換(代引き)、銀行振込をご利用いただけます。

【クレジットカード決済】
 VISA・マスターカード・JCB・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークが入ったカードはすべてご利用いただけます。

【代金引換(代引き)】
 ご注文後に、メールにてお支払い総額をお知らせいたします。商品のお受け取り時に配送員に代金をお支払いください。商品の発送は注文確認後7日以内です。
 宅急便コンパクトをご利用の場合は、代金引換はご利用いただけません。

・手数料について
 注文金額      ~ 9,999円   手数料   330円
 注文金額  10,000円~29,999円  手数料   440円
 注文金額  30,000円~99,999円  手数料   660円
 注文代金 100,000円~300,000円    手数料 1,100円
        ※代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)
   ※上記の料金には消費税が含まれています。

【銀行振込】
 ご注文後に届くメールにて指定口座をお知らせいたします。期限までに代金をお振り込みください。商品の発送は、入金確認後となっております。

 ・入金期限は、購入の翌日から数えて土・日祝日を除いた7営業日以内です。 
 ・期限を過ぎた場合には、自動的にキャンセルとなります。
 ・振込先は、伊予銀行の指定口座です。
 ・振込手数料はご購入者さまご負担となります。

◎送料について 
 ※ご注文前に必ずお読みください
 当店の取扱商品は、メーカーから直接配送されます。
 メーカー直接配送商品は、他のメーカーの商品と同梱することができません。
 メーカー直接配送商品を他のメーカーの商品と同時にご注文いただいた場合、複数口での配送となり、口数分の送料がかかります。
 同じメーカーの商品であっても温度帯が異なるもの(常温及びクール便(冷蔵)とクール便(冷凍))は同梱できません。

 ※「発送元が異なる(メーカー直送商品を含む)」「通常便・冷蔵便と冷凍便が混在する」「複数配送先がある」等の場合は、 ご注文段階では、正しい送料が計算されません。
 そのため、注文の際の送料と、実際の送料が異なる場合がございます。
 後ほど、当店からお送りするメールに正しい送料を記載しておりますので、必ずご確認ください。

 ※送料をご確認いただきたい場合はこちらをご覧ください。
  なお、リストに掲載されている「未確定」の配送方法・サイズについてはお取り扱いができませんのでご了承ください。
  運送会社の変更については対応できません。

◎ご注文方法について
 商品ページにて、購入個数を調整して商品をカートに入れます。
 ショッピングカート内の商品を確認後、「注文手続きへ」をクリックし、次の手順に進みます。
 ご注文情報と商品のお届け先を入力し、お届け時間のご希望がある場合は、「受取時間帯」からご希望の時間帯を選択してください。

◎商品発送について
 クレジット決済:ご注文確認後7日営業日以内
 銀行振込:ご入金確認後7日営業日以内 

・配送希望時間帯をご指定出来ます
 希望なし・午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。




◎返品、交換、保証について
・返品を受け付ける条件
 商品が気に入らない、思っていたものと違っていたなど、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受け致しかねます。
 品質管理には十分な注意を払っておりますが、万一の配送事故による汚損・破損、品質不良など当店責任によるもの、また品違いに関してのみ交換させていただきます。
 商品ご到着後3日以内に、当協会までご連絡ください。 

・長期ご不在・受取ご辞退について
 ご不在の際はご不在連絡票が投函されます。保管期限までに「宅配業者」に再配達をご依頼ください。
 発送後のキャンセルは承っておりませんのでご了承ください。
 長期不在・受取拒否後の再発送は対応しかねますのでご了承ください。
 
 ご贈答などで、ご注文主と送り先が異なる場合に相手先の長期不在による返品が発生した場合についても、返品にも応じることができません。
 ※長期ご不在・受取拒否等で商品が当店に返送された場合は、往復の送料+ご購入代金が発生する場合がございますので、事前の確認をお願いいたします。

・返品の送料・手数料の負担について
 汚損・破損、品質不良など当店責任によるもの、また品違いの場合の再発送時の送料は、当店が負担いたします。

・返金について
 返品商品到着後3日以内に指定口座にお振り込みいたします。(手数料については当協会で負担いたします)

・お問い合わせ先
 下記事務局までご連絡ください。
   電話番号:0894-62-6437
   メールアドレス:shop@seiyocolor.net
   担当者:一般社団法人 西予市観光物産協会 坂嶋 菜美
   住 所:〒797-0015 愛媛県西予市宇和町卯之町三丁目297番地

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